姓名：陈思佳

学号：20220901026

班级：2201产品设计

此次志愿者服务过程中，我的主要职责是为患者提供关于看病流程的引导和解答他们的疑问，工作地点大多在门诊导医台和自助机旁。从刚开始的磕磕巴巴，到主动询问是否需要帮助。我学会了如何与不同年龄、背景和文化的人们进行有效的沟通。以需求为导向，以服务为目标，倾听他们的需求，提供清晰的解答。

我非常感谢中医院社工部给我这次社会实践的机会，让我获益良多。实践的目的是学习，不管是什么事情总会有值得我们学习的地方，这种学习和实践社会的机会是很珍贵的，也是我们以后自己找工作和实践的资本。短暂的社会实践生活就这样结束了，除了收获之外，也还是很多值得我去体会和思考的东西。这次的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西。甚至这些东西将让我终生受益。工作的时候要学会全力以赴，不要计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用担心别人没有看见。不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，决不能敷衍了事。

社会实践能让走出校门的我们更好的接触社会，了解社会，加入到社会中去，有助于我们老员工更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在公司里无法学到的东西。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓了视野、增长了才干，能够更好地明确自己的奋斗目标。

图一:志愿活动服务证明

图二:志愿活动进行中

图三:志愿活动进行中