情暖春运，贡献青春

（通讯员：史羽彤）

姓名：李嘉豪

年级：2022级

班级：2201班

专业：产品设计

学号：20220901004

实践过程

志愿服务是社会文明进步的重要标志，有助于增强人民福祉，发扬贡献精神，即将迎来春运，我志愿参与了我市志愿者协会组织的圣城爱随旅途—2024年“情满旅途，暖冬行动”文明实践春运志愿服务岗前培训活动。配合车站的日程表，在春运期间（1月26日至3月5日）围绕老人、妇女、儿童、残疾旅客等弱势群体开展乘车问询、车票购买、行李拿放、临时医疗救助等力所能及的志愿服务活动。服务项目包括自助服务和站台服务。自助服务即引导乘客正确购票、集中区域维持秩序、协助乘客行程引导。站台服务即主动帮助老弱病残孕幼乘客送站及接站服务。