个人信息

志愿服务主题：小红花志愿者服务

姓名：郭晶晶

班级：22级2202班

专业：产品设计

学号：20220901056

志愿过程

大二的暑假，我选择到社区的雨花敬老院进行志愿服务，为敬老院的老人们送上一份温暖，也为社区志愿服务献上一份自己的微薄之力。

每天早上六点为老人准备餐食，我的主要任务是清洗食材，对食材进行削皮、筛选、辅助其他志愿者。

八点老人们陆续来到大厅，我们要搀扶行动不便的老人，为老人提供帮助，并询问老人的需要，与老人进行聊天、互动。我的主要任务是检查茶壶的茶水是否充足，为老人们端茶送水。

十点半准时进行弟子规的讲课，组长带领老人们学习并朗读弟子规，传授文化基础知识，践行“活到老，学到老”的目标，学习没有年龄界限，组长带领老人们持续学习，不断提升自己能力，即使处于耄耋之年也依旧专于学习。我的主要任务是为安排老人的座位，引导老人入座，为每一位老人分发课本。

午餐时大家一起为老人安排饭菜，保证每个桌上坐四位老人，每个桌上有四菜，每位老人有一汤一主食。午餐结束后大家一起整理餐具并进行清洗、消毒。

图一：实地走访

志愿感悟

在这次志愿活动中，我接触到了很多和蔼可亲的老人们，他们大多是独居老人，有的无儿无女孤身一人，有的子女不能在身边照料便都来到雨花敬老院进行群居生活。有的老人身体健康，外向健谈，有的老人因为身体原因口齿不清，脾气暴躁，但他们都无一例外的需要与人交流，渴望被理解被关注，此时我们更应该静下心来，耐心的去了解老人们的诉求与需要，及时给予帮助与安慰。

雨花养老院就像是一个温馨温暖的大家庭，每个志愿者都愿意帮助指导我，教给我每个工作的步骤和要点。但我们在工作方面要求也很严格。食材必须进行三次清洗，食材处理必须细致到位，保证老人的饭菜“色香味俱全，软糯易入口，干净且卫生。”饭后的餐具必须进行八次清洗并消毒，保证使用的餐具干净整洁。刚开始时我的手经常会因为长时间的清洗而破皮甚至被划伤，厨房内必须穿工作服佩戴口罩和发罩，在没有空调的厨房我经常会被热的大汗淋漓，但是我仍然感到开心和满足。

图二：制作面食

在这次温暖之旅中，我学到了很多，经历了很多，成长了很多，这次的志愿服务也教会了我如何回报和感恩，如何关心照顾他人。

图三：走访调查